Avtomatizacija marketinga: kaj je in kako jo uporabiti?

Avtomatizacija marketinga pomeni, da sistemi namesto vas izvajajo določene korake: pošiljanje e-pošte ob prijavi, opozorila ob novem vodilu, segmentacija glede na obnašanje in poročila. Cilj je več učinka z manj ročnega dela.

Kaj lahko avtomatizirate?

Tipični primeri: dobrodošel e-mail po prijavi na novice, zaporedje e-pošt za nova vodila (predstavitev, primer, poziv k akciji), opozorila prodaji ob določenih dejanjih (npr. odprt e-mail, klik na povezavo), segmentacija (kdo je prebral kaj in kdaj) ter poročila o odprtostih, klikih in konverzijah. Več o marketing avtomatizaciji.

Povezava z lead generation in prodajo

Vodila pogosto prihajajo iz lead generation sistemov (obrazci, landing strani). Ko vodilo vstopi, lahko avtomatizacija zagnala zaporedje e-pošt ali dodelitev v CRM. Tako marketing "gretje" vodil in prodaja dobi obveščene prosilce. Merjenje (od kod vodilo, kateri e-mail je odprl) pomaga optimizirati vsebine in budget.

Za koga je primerno?

Smiselno je za podjetja, ki že zbirajo vodila (e-pošta, obrazci) in želijo redno komunicirati brez ročnega pošiljanja. Začetek je pogosto preprost: dobrodošla serija in ena ali dve segmentirani kampanji. Z časom lahko dodate več pravil in integracij (CRM, klepet).

Sklep

Avtomatizacija marketinga prihrani čas in izboljša sledenje ter lead nurturing. Z integracijo v lead generation in CRM dobite celosten pogled. Brezplačna analiza vam pomaga določiti prve korake.